Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з чинним законодавством, ви можете повернути або обміняти товар належної якості, якщо: - товар не був у використанні і не має слідів використання споживачем (подряпини, відколи, потертості тощо) - товар запаковано та повністю збережено фабричну упаковку - збережено всі ярлики та заводське маркування - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо такий товар не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, не включеного до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ тощо). Виняток: Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172). Доставку в разі повернення товару належної якості оплачує покупець. Доставку в разі повернення товару неналежної якості оплачує продавець. Якщо у вас виникли додаткові питання щодо повернення або обміну товарів, Ви можете їх задати зателефонувавши за телефоном +380 95 393 56 28, або написати нам на пошту: mosoear.ua@gmail.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.